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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes realizar un cambio o devolución gratis durante los primeros 15 días. Esto solo aplica para un artículo por pedido.

Para poder cambiar o devolver un producto, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su packaging original y con su correspondiente etiquetado.

Para realizar un cambio o devolución, sigue los siguientes pasos:

1- Escríbenos un mail con un máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a hello@malapascuabrand.com explicando el motivo y el número de pedido. No olvides poner en el asunto del mismo CAMBIO o DEVOLUCIÓN.

2- Te mandaremos un código a través del email que nos has facilitado con el que tramitaremos tu incidencia.

3- Un repartidor irá a la dirección que nos indiques a recoger el pedido (y entregarte el nuevo, en caso de cambios).

4- Si el producto está en correctas condiciones procederemos a devolverte el dinero o cambiar el producto.

Si tienes cualquier duda, no dudes en escribirnos a hello@malapascuabrand.com o comunicarte por Whatsapp +34 722 380 224.